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AYUDA: Libros en   eBook
REQUISITOS
Para descargarte un eBook protegido con DRM necesitas tener instalado en tu equipo el software gratuito Adobe Digital Editions.
LECTORES
Los eBooks pueden descargarse para visualizarse en varios dispositivos de sobremesa o portátiles incluidos Airis Dbook o Sony Reader Digital Book siempre que todos hayan sido autorizados con la misma cuenta Adobe ID.
PERMISOS
Si el eBook que te interesa tiene habilitado el permiso de impresión recuerda que puede ser impreso en papel una vez sin interrupciones distintas a las previstas con intervalos de páginas en el panel de control de la impresora.

ASISTENCIA
Si encuentras problemas en la descarga o uso del eBook nuestro equipo técnico le prestará ayuda personalizada en un plazo máximo de 48 horas laborables desde nuestro Asistente.
Preguntas más frecuentes
· ¿Por qué es segura la compra en esta tienda?
La compra en nuestra tienda es segura porque los pagos son realizados por medio del protocolo HTTPS utilizando un cifrado basado en SSL (Secure Socket Layers).
· Cuando llego a la pasarela bancaria me da error, ¿qué puedo hacer?
Estamos recibiendo pedidos con normalidad. Asegúrate de usar VISA, Mastercard y 4B, rellenando correctamente todos los datos y revisando el software de firewall y antivirus con el administrador de la red si es necesario en otro momento para no coincidir con otros usuarios.
· ¿Qué programa necesito para leer los eBooks?
Para descargarte un eBook necesitas tener instalado en tu equipo el software gratuito Adobe Digital Editions
· ¿Qué dato debo escribir cuando al pagar me piden el 'Codvalido'?:
Como se indica en la página web del banco el código de validación es un código de tres cifras impreso en el reverso de las tarjetas Visa o Mastercard (para tarjetas Maestro no existe, en su lugar introduzca los tres últimos dígitos de la tarjeta). Este número aparece en cursiva en la parte superior del panel de firma. En algunas tarjetas el número de tarjeta impreso en cursiva en el panel de firma no contiene 16 dígitos (puede haber solo 4), pero siempre estará seguido por el código de validación, que está formado por las tres últimas cifras a la derecha. En las tarjetas American Express el código se compone de 4 cifras, en el frontal de la tarjeta.
· ¿Cuánto tiempo tengo para hacer la primera descarga?
El tiempo para descargar el eBook por primera vez es de 30 días una vez realizado el pedido.
· ¿Puedo descargar el mismo eBook en varios equipos?
Sí, pero antes de la descarga es imprescindible haber certificado los diferentes equipos con una única cuenta Adobe ID.
· ¿Puedo imprimir o copiar el texto en el portapapeles?
Depende. Los permisos habilitados por el editor están especificados en la ficha técnica de cada publicación. Si el eBook que te interesa tiene habilitado el permiso de impresión recuerda que puede ser impreso una vez sin interrupciones distintas a las previstas con intervalos de páginas en el panel de control de la impresora. Una interrupción, por ejemplo, por falta de papel, tinta, luz o por intentar imprimir las páginas impares independientemente de las pares es identificada y bloqueada por Adobe Digital Editions como una segunda impresión.
· ¿Puedo utilizar el eBook en cualquier dispositivo portátil?
Los eBooks protegidos con DRM pueden descargarse para visualizarse en varios dispositivos de sobremesa o portátiles incluidos Sony Reader Digital Book, Inves Book 600 o Airis Dbook siempre que todos hayan sido autorizados con la misma cuenta Adobe ID. Consulta la lista completa de dispositivos compatibles desde aquí
· ¿Dónde puedo acudir si tengo problemas con la descarga y uso del eBook?
Si encuentras problemas en la descarga o uso del eBook nuestro equipo técnico te prestará ayuda personalizada en un plazo máximo de 48 horas laborables desde nuestro Asistente.
Ventajas del eBook
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