|
|
|
¿Los sistemas de Producción Digital ofrecen la misma
calidad de impresión y acabado que los medios tradicionales de
offset?
Los sistemas
de impresión digital experimentan una evolución espectacular
en cuanto a calidades de impresión, tanto en negro como en color.
Si está interesado en conocer las posibilidades de estos sistemas
no dude en ponerse en contacto con nuestro Departamento Comercial y solicitar
una muestra de libros impresos y acabados mediante sistema de impresión
digital.
Los sistemas de acabado (cosido, encuadernado, plastificado,...) son los
mismos que de producción tradicional, pero adaptados a la producción
bajo demanda.
volver arriba
En el sistema de impresión digital a demanda o POD, si aumento
el número de ejemplares a producir de mi publicación ¿se
reducen los costes?
En la impresión digital a demanda, a partir de la producción
mínima establecida, el precio unitario del ejemplar permanece invariable
independientemente de la cantidad a producir.
volver arriba
¿Qué tengo que hacer para realizar un pedido de impresión
digital a demanda o POD?
Si está interesado en ordenar la impresión a demanda de
una o varias de sus publicaciones, lo primero que debe hacer es contactar
con nosotros para formalizar un contrato de prestación de servicios
donde se detallan los términos de nuestra relación comercial.
A continuación acceda a una zona privada de nuestra página
web habilitada exclusivamente para el editor, desde donde podrá
realizar un presupuesto en línea. Es necesario que detalle todas
las características técnicas de la publicación a
producir, la cantidad de ejemplares que solicita y la dirección
o direcciones adonde le gustaría hacer llegar dicha producción.
Si acepta el presupuesto ofrecido, éste se convierte en una orden
de producción. Publidisa pasa a recoger la publicación en
formato papel y formato electrónico para su almacenamiento en nuestro
archivo digital.
La impresión digital a demanda o POD se lleva a cabo y se distribuye
en las direcciones que indique.
volver arriba
Si mi publicación tiene algún parámetro no contemplado
en el presupuesto de Publidisa, ¿puedo realizar pedidos de impresión
digital a demanda?
Publidisa establece unos parámetros máximos y mínimos,
a los que llamamos publicación estándar, bastante amplios
donde caben numerosas posibilidades de formato.
No obstante, si su publicación no entra dentro de alguno de estos
parámetros, contacte con nuestro equipo comercial y consúltelo.
volver arriba
Algunas páginas de mi publicación llevan fotos o gráficos
a todo color, ¿puedo encargar su impresión digital a demanda?
Los formatos estándar que establece Publidisa contemplan un interior
a una sola tinta: negro sobre blanco. Sin embargo, dependiendo de las
características propias de la publicación, es posible realizar
algunas impresiones a todo color.
Para consultar este término, diríjase a nuestro departamento
comercial.
volver arriba
¿Puedo encargar una producción en POD de mi publicación
si no dispongo de ésta en formato electrónico?
Publidisa presta servicios de digitalización de publicaciones a
sus clientes para todos aquellos textos que, por su antigüedad o
condiciones particulares, no estén disponibles en formato electrónico.
De esta forma, Publidisa se encarga de crear el formato electrónico
de su publicación para que ésta pueda pasar a los procesos
de impresión digital a demanda o creación y comercio de
eBooks.
Este tipo de tareas queda fuera del estándar de condiciones generales
y debe consultar con nuestro departamento comercial para que le elabore
un presupuesto a medida.
volver arriba
¿Por qué en las condiciones generales del contrato se
establece el formato PDF como estándar de producción?
El formato PDF, (Portable Document Format o Formato de Documento Portátil),
es el formato estándar para transmisión de documentos en
Internet. Este formato puede ser generado desde cualquier plataforma informática,
ya sea PC, MAC, SUN, siendo inalterable su uso para la producción
en plataformas digitales de impresión.
Este formato está totalmente integrado en los programas de mayor
uso, Word, QuarkXpress, PageMaker, etc. y resulta fácil poder generar
archivos PDF. Publidisa valida los archivos PDF que estarán listos
para pasar a producción.
El mismo formato PDF es el que Publidisa utiliza para la creación
de eBook. Por lo tanto, si en algún momento le interesa publicar
en formato electrónico alguna publicación que ya nos haya
enviado para su impresión digital a demanda, no necesitará
enviarlo de nuevo.
Otros formatos aceptados por Publidisa: PRN, EPS, PS.
volver arriba
¿Por qué se realiza toda
la gestión a través de Internet?
Publidisa ha creado una zona privada en Internet para su uso exclusivo,
de forma que desde su oficina, su casa, su lugar de vacaciones, desde
cualquier ordenador... usted puede acceder a sus publicaciones y ordenar
su impresión bajo demanda, consultar los pedidos realizados, etcétera.
Gracias a la inmediatez de Internet, será como si al otro lado
de la puerta de su oficina se encontrara su propio departamento de producción
bajo demanda. Sin embargo, si aún con todas estas facilidades usted
necesita nuestro asesoramiento será para nosotros un placer atenderles
desde nuestro formulario online,
teléfono (+34) 902 405 500 o fax (+34) 954 583 205
volver arriba
¿Qué puedo hacer si quiero solicitar una orden de impresión
y no me funciona mi acceso a Internet?
Aunque los servicios de Publidisa están basados en el uso de las
nuevas tecnologías para la solicitud de las ordenes de impresión,
tenemos disponible para nuestros clientes la posibilidad de rellenar un
formulario solicitando un presupuesto vía fax (+34) 954 583 205.
Póngase en contacto con el departamento comercial de Publidisa
el cual le informará de cómo realizar la petición.
volver arriba
El importe que me aparece en el presupuesto en línea, ¿es
exactamente el importe total de la factura o existen gastos no contemplados?
El presupuesto le indica el importe total de la impresión digital
a demanda de su publicación y su distribución a todos los
puntos indicados.
Además de la cantidad que el presupuesto indique, existen gastos
adicionales por trabajos de preimpresión, si los hubiera, y generales
de mantenimiento y almacenamiento digital al año por publicación.
El primer año de contrato está exento de los gastos generales
de mantenimiento.
volver arriba
¿Cómo puedo saber que mi pedido ha sido tramitado?
Una vez que su orden de impresión digital a demanda ha sido validada
por Publidisa, recibirá una notificación en su correo electrónico.
Y si quiere conocer el estado en que se encuentra dicha orden puede hacerlo
desde el servicio de seguimiento que Publidisa pone a su disposición
en la web privada del editor. Podrá ver, para cada orden que haya
tramitado, en cuál de las tres fases operativas disponibles se
encuentra: Recepción, Producción, Distribución.
volver arriba
¿Cómo organiza Publidisa la distribución entre
mis clientes?
Publidisa no organiza la distribución entre sus clientes. De eso
se encarga el mismo editor a través de nuestro sistema de gestión
por Internet.
Después de indicar cuál o cuáles publicaciones va
a producir bajo demanda y qué cantidad de cada una de ellas desea,
usted debe marcar cuántos ejemplares de cada libro quiere que sean
entregados a cada uno de sus clientes y/o distribuidores.
El envío de la producción está incluido en el presupuesto
realizado en línea, teniendo en cuenta que la producción
se reparte entre un número determinado de cajas. Este número
que puede ser enviado sin coste adicional aparece en el momento en que
se obtiene el presupuesto en línea. Usted podrá aumentar
este número de cajas, pero tendrá que asumir un coste adicional
por caja para Península y Baleares, revisable cada año.
Las cajas con destino a Canarias, Ceuta y Melilla se enviarán mediante
Paquete Azul, sujeto a otros plazos y otras tarifas. Para paquetes inferiores
a 2 Kg puede contratar su envío mediante correo certificado.
Toda esta información será claramente indicada en los presupuestos
en línea que usted realice.
volver arriba
¿Son seguros los servicios que presta Publidisa a través
de Internet?
Todas las transacciones que usted realice en el sitio web de Publidisa
están protegidas bajo un Servidor Seguro.
Publidisa dispone de una Certificación de Servidor Seguro (SSL)
que garantiza la no intromisión de ninguna persona ajena, además
de otros servicios de seguridad que protegen de ataques externos a nuestros
servidores
volver arriba
|
