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¿Están los editores aprovechando
al máximo las redes sociales?
Revista Tokland,
09/07/2009.
La Feria del Libro de Frankfurt revela como la industria del libro se mantiene en contacto.
En su último newsletter la Feria del Libro de Frankfurt nos informa sobre la realización de una encuesta titulada "Are book publishers making the most of social networking?" -"¿Están los editores aprovechando al máximo las redes sociales?"
Según se nos informa, FBF ha dirigido una encuesta a 560 expertos internacionales de la industria editorial, y señalan que el resultado más importante es que si bien el 67% de los profesionales del libro utilizan redes sociales tales como Facebook o Xing, sólo un 6% los considera indispensables, al menos por el momento.
Según parece, la mayor parte de los encuestados que han utilizado las redes sociales no lo han hecho por razones de marketing de sus productos sino para:
- Hacer nuevos contactos, un 16%.
- Estar informados de lo que hacen otras personas de la industria editorial, un 13%.
- Incrementar el conocimiento de la marca un 12%.
Juergen Boos, Director de la Frankfurt Book Fair, comenta:
"Las redes sociales nos permiten establecer nuevos contactos de una manera que hasta ahora ha sido imposible y estamos en una época especialmente interesante para explorar estas nuevas oportunidades. La buena comunicación está en el corazón de todos los negocios exitosos, y en la Feria del Libro de este año, el próximo Octubre, esperamos dar la bienvenida a los profesionales de la industria editorial de todo el globo quienes tendrán la oportunidad de establecer nuevos contactos cara-a-cara incluso, quizás por primera vez en su vida."(sic)
Dado que aquellos editores que están utilizando las redes sociales están principalmente interesados en expandir su conocimiento y base de contactos, es evidente que las redes sociales (social networking sites) se convertirán en algo muy importante en los próximos 2 o 3 años, con un 14% de encuestados que piensan que serán "esenciales" y un 20% que piensan que serán muy importantes".
Mientras tanto, el contacto con los clientes, que también fue consultado en la encuesta, se sigue realizando mayormente por medios tradicionales:
- e-mail, un 18%
- teléfono, un 17%
- y, sorprendentemente, cartas por correo, un 12%.
El uso de webcam/video-conferencias y la intranet, ambos con poco más del 1% de los votos, demuestra ser el medio menos popular de todos.
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